退款政策
达诚教育退款政策
我们理解每位客户的需求和情况可能会有所不同，因此我们制定了以下退款政策，确保在合理范围内满足客户的需求。
1. 退款申请
- 若您需要申请退款，请通过以下方式联系我们：
- 电话: 1-778-995-6099
- 邮箱: info@dacheng.ca
- 地址: 555 North Rd #4, Coquitlam, BC V3J 1N8
2. 退款条件
- 若课程尚未开始且距离开课时间超过7天，您可申请全额退款。
- 若课程已开始，但完成的课程不超过总课程的25%，您可申请部分退款（按比例计算未完成的课程费用）。
- 若课程已完成超过25%，退款申请将不予受理。
3. 特殊情况
在特殊情况下（如健康原因、不可抗力事件），我们将根据具体情况决定是否提供部分或全额退款。
4. 退款流程
- 退款申请一旦提交，我们将在5-7个工作日内审核您的申请，并在确认后处理退款。
- 退款将按原支付方式进行处理。若支付方式不支持退款，客服团队会与您沟通替代方案。